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# Urheber Titel Jahr Bestand
1
Homburg, Christian, 1962- [Herausgeber] Kundenzufriedenheit / Christian Homburg (Hrsg.). - 6., überarb. und erw. Aufl.. - (Wissenschaft & Praxis) 

URL: http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=2695314&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm
URL: http://digitale-objekte.hbz-nrw.de/storage/2007/05/17/file_134/1829881.pdf
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