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# Urheber Titel Jahr Bestand
1
Schümann, Florian, 19XX- Arbeitszufriedenheit und Wirtschaftlichkeit von Call-Centern / Florian Schümann. - (Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement ; Bd. 11) 

URL: http://digitale-objekte.hbz-nrw.de/storage/2005/12/31/file_345/1078918.pdf
Inhaltsverzeichnis

2003 
     


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