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# Urheber Titel Jahr Bestand
1
Bluestein, Abram I. The customer satisfaction audit / Abram I. Bluestein ; Michael Moriarty & Ronald J. Sanderson. - 2. ed.

URL: http://digitale-objekte.hbz-nrw.de/storage/2009/02/07/file_20/2801481.pdf
Inhaltsverzeichnis

 2008 
     


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